[2023年智能客服机器人运营支撑服务]项目单一来源采购公示
一、 采购内容
拟招募1家供应商提供:数字生活全量客服知识录入;用户问题配置和拓展;服务场景策划、录入、更新、维护和语义训练;机器人服务测试、体验和调优;客户问题智能文本分析和结果输出;自助排障能力提升和应用;用户行为分析及需求预判;营销服务一体化运营能力提升;实现差异化运营达到千人千面效果;因服务需要对智能客服机器人功能进行必要优化等。
二、 单一来源公示原因
【[2023年智能客服机器人运营支撑服务]项目资金已落实,******有限公司公司变更为天翼视联******有限公司(部分承继)。故进行单一来源公示。】
三、 单一来源采购供应商
【******有限公司】
四、 公示媒介和期限
本公示仅在中国电信阳光采购网(******)上发布,其他媒介转载无效。
公示期自2024年5月16日至2024年5月20日,共5天。
五、 联系方式
项目联系人和联系方式:梁工,******
异议联系人和联系方式:肖工,******
异议接收邮箱:******
公示期间,如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑,以书面形式通过异议接收邮箱实名提出。
采购人:天翼视联******有限公司
日 期:2024年5月15日
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